Livraison & Retours

Livraison

Zone Frais Délai indicatif
France métropolitaine 3,99 € — offerte dès 49 € 7 à 12 jours ouvrés
Union européenne 22 € 8 à 15 jours ouvrés
Reste du monde 29 € 10 à 20 jours ouvrés

Préparation de la commande : 1 à 3 jours ouvrés. Un e-mail avec le numéro de suivi t'est envoyé dès l'expédition. Les délais sont indicatifs et peuvent s'allonger en période de fêtes.

Note de Gaspard : on est une petite marque qui démarre, nos délais sont plus longs que ceux des géants. On préfère te le dire franchement ici plutôt que de te faire attendre en silence.

Retours — 30 jours satisfait ou remboursé

Tu as 30 jours après réception pour nous retourner un produit qui ne convient pas, quel que soit le motif. C'est plus que les 14 jours prévus par la loi, et c'est volontaire.

  1. Écris-nous via la page contact avec ton numéro de commande.
  2. On te confirme l'adresse de retour sous 48 h ouvrées.
  3. Renvoie le produit propre, dans son emballage d'origine si possible.
  4. Remboursement sous 14 jours après réception du retour, sur le moyen de paiement utilisé.

Les frais de retour sont à ta charge, sauf si le produit est défectueux, abîmé ou ne correspond pas à ta commande — dans ce cas, on prend tout en charge.

Détails complets : politique de retour.