Livraison & retours

Bonjour, c'est Gaspard ! 🐾 Voici tout ce qu'il faut savoir sur la livraison et les retours.

Préparation de votre colis

Dès que votre commande est validée, je la prépare avec soin sous 24 à 48 heures ouvrées.

Délais de livraison

En France métropolitaine, comptez en général 5 à 12 jours ouvrés après expédition. Certains de mes accessoires viennent de loin pour vous offrir le meilleur rapport qualité-prix : merci pour votre patience, ça vaut le coup !

Livraison offerte dès 49 € d'achat. En dessous, les frais sont calculés automatiquement au moment de la commande.

Suivi de commande

Vous recevez un e-mail avec un numéro de suivi dès que votre colis part en voyage.

Retours & remboursements

Vous disposez d'un droit de rétractation de 14 jours à compter de la réception, conformément à la loi. Et parce que je veux que vous soyez vraiment content, je vais plus loin : 30 jours satisfait ou remboursé.

Le produit doit être retourné dans son état d'origine. Pour lancer un retour, écrivez-moi à bonjourgaspardco@gmail.com et je m'occupe de tout.